Cómo Atempa calcula tu fecha de entrega

¿Qué necesita saber Atempa para estimar una fecha?

Tres cosas, y las tres las cargás una sola vez:

• Tu capacidad de trabajo. Cuántas horas reales trabajás cada día de la semana. Podés marcar días completos, medios días, días libres y excepciones puntuales (un feriado, una semana de vacaciones, un día que abrís de más).
• El tiempo de cada producto. Cada trabajo habitual —una mesa, un anillo, una torta, un ajuste— guarda su tiempo estándar en horas. Es tu SKU. Al cargar un encargo, Atempa ya sabe cuánto trabajo representa.
• La cola que ya tenés. Todos los encargos activos, en orden de prioridad, con sus horas pendientes.

Con eso, Atempa reparte las horas de cada encargo sobre los días que tenés disponibles, en orden de cola, y te da la fecha estimada de finalización de cada pedido. Cuando cambiás una prioridad, agregás un encargo o tocás tu jornada, todas las fechas se recalculan.

¿Qué es la "fecha prometida vs. fecha estimada"?

La fecha prometida es la que le decís al cliente. La fecha estimada es la que sale del cálculo de arriba. Atempa te muestra las dos juntas en cada encargo. Si la estimada cae después de la prometida, el encargo aparece en rojo y sabés que tenés que reprogramar, correr prioridades o sumar horas —antes de que llegue la fecha.

¿Cómo funciona la simulación de urgentes?

Cuando entra un pedido urgente, en vez de aceptarlo a ciegas, lo simulás. Atempa lo mete en la cola en la posición que elijas y te muestra qué otros encargos se atrasan y cuántos días. Con esa información decidís si lo tomás, si negociás la fecha o si lo derivás.

El recorrido de un encargo, paso a paso

• 1. Consulta. El cliente pregunta por un trabajo. Creás su ficha (o elegís una existente) desde la misma pantalla del encargo.
• 2. Presupuesto. Cargás los productos y el precio. Compartís el presupuesto por un link público que el cliente abre sin registrarse.
• 3. Confirmación. El cliente acepta. El encargo pasa de "A confirmar" a la cola de trabajo.
• 4. Fecha calculada. Atempa estima la fecha de finalización según tu capacidad y la cola.
• 5. Trabajo. Avanzás. Si querés, registrás las horas ya trabajadas y la fecha se ajusta.
• 6. Pago. Registrás el anticipo y los pagos parciales. El saldo pendiente se lleva por moneda.
• 7. Entrega. Cerrás el encargo. Queda en el historial del cliente.